Cherry 发表于 2017-1-13 03:12

扣费却没充值成功!

账号充值30元扣费了,却显示充值失败,错误代码:500,让联系客服!这是什么状况呢?麻烦客服帮忙解决一下啊!

Cherry 发表于 2017-1-13 03:16

一直没有到账,说是充值送50%元宝的那个活动冲的,后面陆续试了几次六元的充值也充不上但没有扣费,这个三十元的扣费了,充值的元宝却没能到账,始终显示错误错误代码。

非常三国志 发表于 2017-1-13 13:38

Cherry 发表于 2017-1-13 03:16
一直没有到账,说是充值送50%元宝的那个活动冲的,后面陆续试了几次六元的充值也充不上但没有扣费,这个三 ...

送50%的应该是礼券。楼主请在游戏内找到主页-左上角头像-设置-问题反馈联系客服申请补单处理
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